Planificación
Introducción
En esta lectura, desarrollaremos los puntos fundamentales de un sistema de gestión. Estos puntos son el inicio del proceso de mejora continua.
1. Planificación
Figura 1: Planificación
Fuente: elaboración propia
Política SySO
Al comenzar con la planificación, debemos analizar la política de seguridad y salud ocupacional (SySO). La política, que es creada por la alta dirección de la empresa o industria, establece los objetivos que se deberán alcanzar en materia de SySO. Esta política es la principal conductora del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional, ya que establece la estrategia "de comportamientos" de la empresa o industria. Debe ser apropiada a la naturaleza y escala de los riesgos laborales de la empresa o industria e incluir el compromiso con la seguridad y la salud ocupacional de los trabajadores. Además, debe estar basada en la mejora continua y la actual legislación laboral aplicable.
Es necesario que la política sea comunicada a los empleados y puesta a disposición de las partes interesadas.
La política, además de ser implementada, deberá ser comunicada al personal de planta. La divulgación y comunicación estará a cargo del responsable máximo de la empresa o industria junto con el responsable de higiene y seguridad, quien será el coordinador SySO.
Luego de crear e implementar la política, se deberán plantear la misión y visión. Allí se podrán describir, por ejemplo, las siguientes cuestiones:
Es necesario que la política sea comunicada a los empleados y puesta a disposición de las partes interesadas.
La política, además de ser implementada, deberá ser comunicada al personal de planta. La divulgación y comunicación estará a cargo del responsable máximo de la empresa o industria junto con el responsable de higiene y seguridad, quien será el coordinador SySO.
Luego de crear e implementar la política, se deberán plantear la misión y visión. Allí se podrán describir, por ejemplo, las siguientes cuestiones:
☰ Misión
Garantizar a los trabajadores un ambiente de trabajo adecuado, mediante la realización de acciones encaminadas a la promoción, prevención, investigación y control de los factores de riesgo presentes en cada una de las áreas de trabajo, con el fin de proteger la salud del trabajador, generando bienestar social y económico.
☰ Visión
Lograr un sistema de gestión de SySO del cual sean partícipes todos los miembros de la organización, llegando a ser una empresa o industria líder en el mercado, cumpliendo con los estándares de calidad exigidos, comprometiéndose con el medioambiente y alcanzando un comportamiento seguro de todo su personal.
Objetivos y metas
Con los resultados de los relevamientos y evaluación de riesgos llevados a cabo en el diagnóstico inicial se deberán plantear los objetivos de la empresa o industria para llevar a cabo el sistema de gestión. A continuación, observaremos un cuadro con los objetivos y metas que deberá cumplir el Frigorífico Maldano.
Tabla 1: Objetivos y metas
| Objetivo | Indicador | Meta | Responsable |
| Establecer e implementar procedimientos estandarizados que tienden a garantizar el bienestar de los trabajadores. | Índice de estandarización de procesos = N.° de procesos documentados Procesos críticos identificados | 100 % | Coordinador SySO |
| Cumplir con la legislación vigente de aplicación. | Índice de cumplimiento legal = N.° de requisitos legales cumplidos N.° de requisitos legales aplicables | 100 % | Administrativo |
| Involucrar activamente a los integrantes de la empresa en el entendimiento y mantenimiento del sistema. | Compromiso del personal = N.° de personas que conocen la política SySO Integrantes de la empresa | 80 % | Coordinador SySO |
| Organizar y desarrollar eventos relacionados con el sistema SySO | Personal capacitado en SySO = N.° de empleados capacitados en SySO Total de empleados en la empresa | 80 % | Coordinador SySO |
| Disminuir los incidentes de trabajo mediante la capacitación, prevención y control de riesgos. | Relación incidentes/capacitación = N.° de incidentes mensuales N.° horas-hombres de capacitación mensual | Disminuir un 10 % | Coordinador SySO |
| Establecer acciones preventivas que mejoren las condiciones de seguridad y salud. | Cumplimiento de acciones preventivas = N.° de acciones preventivas implementadas N.° de riesgos identificados | 80 % | Coordinador SySO |
| Establecer un programa con el propósito de mantener un clima organizacional adecuado, garantizando el buen estado físico, intelectual y emocional. | Índice de cumplimiento SySO = Objetivos cumplidos del programa SySO Objetivos del programa SySO | 80 % | Coordinador SySO |
| Realizar un seguimiento del desempeño, mediante el establecimiento de índices que permitan medir su efectividad. | Índice de frecuencia = Accidentes ocurridos x 1000000 Horas trabajadas Índice de gravedad = Días perdidos x 1000 Horas trabajadas | Menor a 4 Menor a 1 | Coordinador SySO |
| Mejorar continuamente el sistema de gestión de SySO. | Cierre de no conformidades = N.° de no conformidades solucionadas N.° total de no conformidades | 70 % | Coordinador SySO |
Fuente: elaboración propia
Plan de acción
En este punto se armonizarán las “no conformidades” encontradas en el diagnóstico inicial con los objetivos planteados en esta etapa. A partir de ello se generará un plan de acción. Aquí se deberá definir la acción a llevar a cabo, el responsable y el tiempo de ejecución. Continuemos con el ejemplo del Frigorífico Maldano:
Tabla 2: Plan de acción
Fuente: elaboración propia.
La alta dirección de la empresa o industria deberá asignar los recursos materiales y humanos necesarios para llevar adelante la gestión SySO. Los recursos humanos se orientarán al desarrollo de mejoras y soluciones de ingeniería. Se deberá contar con materiales necesarios para el mantenimiento adecuado de las instalaciones y elementos para el control periódico de los ambientes de trabajo. Además, el personal deberá recibir la capacitación necesaria para el uso seguro de equipos y se realizarán auditorías y controles permanentes sobre la gestión.
Video conceptual
